Disclaimer

Last updated: March 2025

General Information

Les informations présentées sur le site de FloweMarc sont fournies à titre informatif général concernant nos services de livraison de fleurs au Maroc. FloweMarc s’engage à offrir une expérience florale exceptionnelle à travers notre Livraison de Fleurs Express, nos Bouquets Frais Quotidiens et notre Service Fleurs Urgentes. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir la qualité et la fiabilité de nos services, les informations publiées sur ce site sont susceptibles d’être modifiées à tout moment et sans préavis, notamment en ce qui concerne la disponibilité saisonnière des fleurs, les délais de livraison et les tarifs en vigueur.

Service Results

FloweMarc s’efforce de livrer chaque commande avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. Cependant, nous ne pouvons garantir des résultats absolus dans tous les cas. La fraîcheur, la durée de vie et l’apparence des fleurs après livraison peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions climatiques, la température ambiante au lieu de livraison, ou la manipulation des produits après réception. Les photos de bouquets présentées sur notre site sont données à titre illustratif ; la composition exacte peut légèrement différer selon la disponibilité des fleurs de saison. Notre équipe déploie tous les efforts nécessaires pour que chaque arrangement soit aussi proche que possible de votre commande initiale, tout en preservant la qualité florale qui est notre priorité.

Accuracy of Information

FloweMarc s’engage à maintenir les informations publiées sur son site aussi précises et à jour que possible. Cela inclut les descriptions de nos bouquets, les prix, les zones de livraison couvertes au Maroc et les horaires de notre service de livraison express. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir de manière involontaire. En cas de divergence entre les informations affichées sur notre site et la réalité opérationnelle, notre équipe client se tient disponible pour vous fournir les informations les plus récentes et exactes. Nous vous encourageons à nous contacter directement avant de passer votre commande si vous avez des questions spécifiques concernant la disponibilité d’un produit ou les conditions de livraison dans votre région.

External Links

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Limitation of Liability

Dans les limites autorisées par la législation marocaine en vigueur, FloweMarc ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de notre site ou de nos services de livraison de fleurs, notamment en cas de retard de livraison causé par des événements imprévus tels que des conditions météorologiques exceptionnelles, des perturbations de la circulation ou des circonstances de force majeure. En cas de problème avéré avec votre commande — bouquet endommagé, livraison incomplète ou retard significatif — FloweMarc s’engage à examiner chaque situation avec sérieux et bienveillance, et à proposer une solution appropriée, qu’il s’agisse d’un remplacement, d’un avoir ou d’un remboursement, selon les modalités en vigueur.

Contact

Pour toute question relative à ce disclaimer, à vos commandes ou à nos services de livraison de fleurs, notre équipe FloweMarc est disponible pour vous accompagner avec professionnalisme et chaleur. N’hésitez pas à nous joindre par téléphone au +212 5 24 43 87 61 ou par courrier électronique à [email protected]. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience florale mémorable et à répondre à toutes vos préoccupations dans les plus brefs délais.